Zala Megyei Szent Rafael Kórház hivatalos honlapja - Minőségbiztosítás - Az osztály története  
8900 Zalaegerszeg Zrínyi u. 1.
E-mail:zmkorhaz@zmkorhaz.hu
Telefon: 92/507-500
Fax: 92/331-405
 2017. november 23.
Névnap: Kelemen, Klementina
Szöveg keresés:

 
Utolsó módosítás: 2014.04.17.
Látogatók: 22305

Minőségirányítás eseményei 1993-2014.


Év

Esemény

Partner/résztvevők

Megjegyzés

1993.

Döntés a minőségbiztosítási rendszer bevezetéséről

ZMK vezetőség

döntés felkészítő cég igénybevételéről

1993.

Helyzetfelmérés, önértékelés

ZMK vezetőség/külső cég

Minőségügyi rendszerfejlesztő projekt kidolgozása

1993-1994.

Rendszerfejlesztő csoportok felkészítése (Dunaferr-Qualitest Minőségügyi Kft)

vezetőség, főorvosok, főnővérek, min.bizt helyettesek, dolgozók

minőségfejlesztő csoportok megalakulása

1994.

Minőségbiztosítási rendszer dokumentumok kidolgozása

Dunaferr-Qualitest Minőségügyi Kft/ fejlesztő csoportok

Orvosi, ápolási, és háttér- területek eljárás, művelet és utasítások kidolgozása

1995.

Belső auditorok képzése

Külső cég

11 fő (orvosok, ápolók, háttér terület)

1995.

ISO 9001 tanúsítás megszerzése

ÖQS

Intézeti szint

Európában elsőként az eü. intézmények között.

1997.

Minőségügyi Konferencia

Országos rendezvény

Az ISO 9001 alkalmazásáról”

1997.

Belső auditorok képzése

Külső cég

10 fő (orvosok, ápolók, háttér terület)

1997.

IIASA – SHIBA díj

intézeti

Díj elnyerése

1997.

Orvosi algoritmusok

Intézeti szakorvosok

146 algoritmus

1997-1998.

JCI projektben való részvétel, kórházi standardok

Népjóléti Minisztérium projektje

JCA standardoknak való megfelelés felmérése

1998.

Csoportos problémamegoldó tréning

Dunaferr-Qualitest Minőségügyi Kft.

15 fő résztvevő


1998.

Tanúsítás

ÖQS

Sikeres újra tanúsítás

1999.

Ápolási protokollok kidolgozása

Ápolási igazgató helyettes

főnővérek

90 protokoll készült


1999.

Minőségügyi Szakmai Nap

Országos rendezvény

A ZMK minőségügyi tevékenysége

2000.

Minőségügyi Szakmai Nap

Országos rendezvény

Minőségfejlesztés, TQM

2000-2001.

EFQM modellen alapuló önértékelés

Szenzor PE Gazdaságmérnöki Kft.

Főorvosi, főnővéri kar

11 fő team tag

2001.

Menedzsment tanfolyam

Szakdolgozók szélesebb köre, részlegvezetők

menedzsment ismeretek és feladatok”

2001.

Tanúsítás

ÖQS

ISO 9001: 2000 szerint

2002.

Nővértovábbképzés

Minőségbiztosítás munkatársai/főnővéri kar

Minőségbiztosítási és menedzseri ismeretek

2002.

Szakdolgozói Work- Shop

Jósa András Kórház Nyíregyháza - ZMK

Látogatás, tapasztalatcsere

Egyes főnővérek

2003.

Ápolási dokumentumok teljes körű felülvizsgálata

Protokollok mérése

Minőségbiztosítási ápolás- szakértő/fejlesztő csoportok

Minőségügyi dokumentumok egységesítése, átdolgozása

2003.

Benchmark: beteg-elégedettségi vizsgálat

Jósa András Kórház Nyíregyháza - ZMK

Benchmarking

, fórumokon ismertetés

2003.

Nyugat-Dunántúli Regionális Minőségi Díj

Minőségügyi Iroda

Fejlesztő team

Különdíj elnyerése

2004.

Tanúsítás

ÖQS

ISO 9001:2000 alapján

2005.

Belső auditor képzés

Külső szakértő

20 fő belső auditor

2005.

Projektmenedzsment módszer oktatása

Külső szakértő

ZMK vezetőség, főorvosok, főnővérek, osztályvezetők, minőségirányítási felelősök

2006.

Pályázat az „Év kórháza díjra”

ZMK vezetőség/ Minőségügyi Iroda

Év kórháza 2005” cím elnyerése

2006.

Nemzeti Minőségi Díj elnyerése

10 fős minőségfejlesztő team

EFQM önértékelés alapján

2007

Tanúsítás

ÖQS

ISO 9001:2000 alapján

2007-től

Részvétel a WHO PATH projektjében

Indikátorok értékelése, benchmarking tevékenység

Folyamatos részvétel 2007 óta

2007-től

Részvétel a NEVES programban

Betegbiztonság, jelentések küldése, kiértékelés

Folyamatos részvétel 2007 óta

2009

Stratégiai workshop

Külső szakértő

ZMK stratégia tervezés, SWOT-COMP elemzés

2010

Felső vezetői képzés

Külső szakértő

Vezetői eszközök alkalmazása, ov. főorvosok és osztályvezetők részére

2010

Tanúsítás

SGS

MSZ EN ISO 9001 és MEES alapján

2012

Pályázat az „Év kórháza díjra”

ZMK vezetőség/ Minőségügyi Iroda

Év kórháza 2011” cím elnyerése

2013

Belső auditor képzés

Külső szakértő

18 fő + 5 fő új auditor

2013

Tanúsítás

SGS

MSZ EN ISO 9001 és MEES alapján

2014

Szervezeti kultúra és gyakorlata a minőségirányítás tükrében” – előadás

külső szakértő

Dr. Rózsa András, az ISO 9000 Fórum elnöke

belső auditorok

vezető ápolók

a minőségirányítási rendszer működésében tevékenyen résztvevő munkatársak



nyomtatoNyomtatható verzió